Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom szybką i wygodną dostawę zamówionych produktów. Oferujemy różnorodne opcje odbioru i dostawy, dostosowane do indywidualnych preferencji i potrzeb naszych klientów.
Sposoby dostawy i koszty:
- Odbiór osobisty: Zapewniamy możliwość osobistego odbioru zamówionego towaru w siedzibie AMPQ PRO. Przed odbiorem prosimy o uprzednie opłacenie zamówienia oraz o sprawdzenie, czy status zamówienia jest „oczekuje na odbiór”. Na miejscu nie ma możliwości dokonania płatności za towar.
- Dostawa kurierska: Zamówione produkty mogą być również dostarczone za pośrednictwem różnych firm kurierskich, takich jak: DHL, DPD, UPS, Fedex, InPost. Dla zamówień o wartości powyżej 300 zł oferujemy darmową wysyłkę. Dla zamówień o wartości poniżej 300 zł naliczamy opłatę w wysokości 10 zł. Dokładny koszt dostawy jest podany przy każdym produkcie. Czas realizacji obejmuje proces kompletowania towaru oraz przekazanie go do wybranego przewoźnika.
Postępowanie w przypadku uszkodzeń w transporcie:
- Podczas odbioru od kuriera: W przypadku zauważenia uszkodzenia towaru podczas odbioru od kuriera, prosimy o niezwłoczne sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera. Każdy kurier powinien mieć przy sobie odpowiedni formularz do sporządzenia takiego protokołu.
- Po odebraniu przesyłki: Jeśli uszkodzenia zostaną zauważone po odebraniu przesyłki, prosimy o niezwłoczny kontakt z firmą kurierską w celu zgłoszenia reklamacji i uzyskania dalszych instrukcji postępowania.